Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados o COZIFICA trata, para quê e quais são seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que tratamos

• Conta e login: nome, e-mail e senha (armazenada de forma protegida, nunca em texto aberto). Se você entrar com Google ou Apple, recebemos desses serviços seu e-mail e identificação básica.
• Dados do seu negócio: informações que você cadastra, como nome do negócio, ingredientes, receitas, sub-receitas, embalagens, processos, mão de obra, taxas, gastos fixos, produtos, custos e preços.
• Assinatura: plano escolhido, situação da assinatura, datas de renovação/cancelamento e identificadores de cliente e assinatura na Stripe.
• Dados técnicos mínimos: registros necessários para segurança, autenticação e funcionamento do serviço.

2. Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do cartão são informados diretamente no ambiente da Stripe e não são armazenados pelo COZIFICA. Recebemos da Stripe apenas as informações necessárias para saber se sua assinatura está ativa.

3. Para que usamos os dados

• Criar e proteger sua conta e permitir o login;
• Realizar os cálculos de custo, preço e margem que você solicita;
• Gerenciar sua assinatura e liberar o acesso;
• Manter a segurança e corrigir falhas da plataforma.

As bases legais são a execução do contrato (prestação do serviço), o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse em manter a plataforma segura. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários ao funcionamento do serviço: provedor de hospedagem e banco de dados, provedores de login (Google/Apple, quando você os escolhe) e a Stripe para pagamentos. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade.

5. Segurança e isolamento

Os dados de cada negócio ficam isolados: outros usuários não conseguem ver nem alterar suas informações. O acesso é protegido por autenticação e regras de permissão no banco de dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta, os dados são removidos, exceto registros que precisemos manter por obrigação legal ou para segurança e auditoria.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento, e a exclusão da conta e dos dados. Parte disso você já pode fazer diretamente na plataforma, editando ou excluindo seus cadastros. Para as demais solicitações, fale com o COZIFICA pelos canais de atendimento informados no momento da contratação.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a data acima indica a versão vigente. Veja também os Termos de Uso.